Kommen wir mal zu einer Beeinflussungsmethode, die Sie neben vielen anderen wertvollen Hinweisen auch in meinem neuen Buch „Die Gastgeberin“ wiederfinden: Das beeinflussende Nicken
Wenn wir den Gast fragen: „Nehmen Sie zum Dessert noch eine Kaffeespezialität?“ und dabei leicht, eventuell auch unbewusst, mit dem Kopf schütteln, dann ist die Wahrscheinlichkeit nicht sehr groß, dass der Gast zustimmt.
Versuchen wir es also mal andersherum: Wenn wir dem Gast die Frage stellen und leicht nicken, überträgt sich dies häufig auf den Gast und es wird ihm leichter fallen, das Angebot anzunehmen.
Wichtig ist nur, auch wirklich hinter dem Vorschlag zu stehen: Worte, Gestik, Mimik und Stimme müssen im Einklang sein und das Gleiche zum Ausdruck bringen.
Probiert es doch einfach mal aus – es funktioniert!
Ein Gedanke zu ”Das beeinflussende Nicken“